Wichtige Informationen für Ihren ersten Termin:
Damit beim ersten Termin alles glattläuft, bitte ich Sie, Folgendes mitzubringen:
- Eine gültige ärztliche Verordnung (Rezept):
- Gesetzlich Versicherte benötigen eine Heilmittelverordnung, die 28 Tage ab Ausstellungsdatum gültig ist.
- Privatrezepte haben keine Frist.
- Relevante medizinische Unterlagen:
Falls vorhanden, bringen Sie bitte ärztliche Befunde wie Entlassungsberichte oder MRT-, CT- und Röntgenbefunde mit. - Ein großes Handtuch, eventuell zusätzlich ein kleines.
- Bequeme Kleidung, in der Sie sich gut bewegen können – besonders wichtig für die aktive Therapie.
- Dicke Socken oder Trainingsschuhe da im Wartezimmer die Straßenschuhe ausgezogen werden.
Zum ersten Termin
Bitte planen Sie ihre Ankunft so, dass Sie 5 - 10 min vor dem Termin eintreffen. Dies gibt Ihnen die nötige Ruhe, um sich in aller Ruhe auf die Therapie vorzubereiten und dient Ihnen gleichzeitig als Puffer für unvorhergesehene Verzögerungen auf dem Weg.
Verbindlichkeit von Terminen und Ausfallregelung
Sobald Sie einen Termin über unser Online-Buchungssystem vereinbaren, gilt dieser als verbindlich.
Mit der Buchung erklären Sie sich damit einverstanden, dass bei nicht rechtzeitiger Absage (mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn) eine Ausfallgebühr in Höhe des vorgesehenen Behandlungspreises privat in Rechnung gestellt wird – unabhängig vom Versicherungsstatus.
Diese Regelung ist notwendig, da kurzfristig frei gewordene Termine in der Regel nicht erneut vergeben werden können.
Rezeptgültigkeit
Die Behandlung muss mit einem gültigen und korrekt ausgestellten Rezept begonnen werden.
Wichtig bei Fehlern: Sollte das Rezept fehlerhaft sein und nicht korrigiert werden können, kann die Behandlung nicht über die Krankenkasse abgerechnet werden. Um einen Therapieabbruch zu vermeiden, besteht die Möglichkeit, die Behandlung als Selbstzahlerleistung (nach privater Honorarvereinbarung) fortzusetzen.
Zuzahlung bei gesetzlich Versicherten
Wenn Sie gesetzlich versichert und nicht von der Zuzahlung befreit sind, fällt ein gesetzlich festgelegter Eigenanteil an:
10 % der Behandlungskosten
+ 10 € pro Verordnung
Die Rechnung erhalten Sie bequem per E-Mail oder vor Ort.
Falls Sie eine Zuzahlungsbefreiung haben, bringen Sie bitte Ihren Nachweis mit.
Privatversicherte sind von dieser Regelung nicht betroffen.
Wenn Sie ohne ärztliche Verordnung kommen möchten:
Bitte buchen Sie hierfür die Leistung „Heilpraktiker für Physiotherapie“, da die Behandlung in diesem Fall privat nach dem Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker abgerechnet wird
.
Zahlungsmöglichkeiten
Bitte beachten Sie, dass keine Barzahlung möglich ist.
Die Bezahlung erfolgt bequem per Kartenzahlung oder Überweisung.
Termin online buchen
Wichtige Informationen zur Buchung Ihrer Physiotherapie Termine
Unser Tipp für Bestandskunden:
Sie müssen Ihre Daten nicht bei jedem der Termine erneut eingeben. Nutzen Sie die Option zur Registrierung oder zum Kunden-Login während des ersten Buchungsvorgangs. So können Sie die Folgetermine schnell und bequem über Ihr Kundenportal buchen.
So buchen Sie Ihre Termine korrekt:
- Wählen Sie den gewünschten ersten Termin (Datum und Uhrzeit).
- Um Ihren Behandlungsfortschritt optimal zu unterstützen, können Sie im nächsten Schritt direkt alle weiteren benötigten Folgetermine (z. B. 6, 12, usw. je nach ärztlicher Verordnung und Ihrem individuellen Bedarf) mit den von Ihnen gewünschten Abständen festlegen.
- Füllen Sie die Kontaktdaten aus und schließen Sie die Buchung ab.
Wir behalten uns vor, die gebuchten Termine (insbesondere deren Frequenz und Dauer) im Einzelfall anzupassen, um eine optimale und den Vorgaben der ärztlichen Verordnung entsprechende Therapie zu gewährleisten.
Ihre Vorteile durch die Online-Buchung:
- Volle Flexibilität: Sie wählen die Tage und Uhrzeiten, die am besten in Ihren Wochenplan passen.
- Individuelle Erinnerung: Sie erhalten für jeden einzelnen Termin eine separate Bestätigung und Erinnerung, damit Sie keinen Termin verpassen.
Ich arbeite allein in meiner Praxis – Sie werden also immer von mir persönlich betreut.
Bitte buchen Sie alle Termine (6,12 oder mehr) selbständig und ausschließen online. Das ist schnell, flexibel und 24/7 möglich.
Wichtig: Sie sind für die korrekte und rechtzeitige Buchung Ihrer Termine selbst verantwortlich. Bitte sichern Sie sich Ihre Wunschzeiten - am besten buchen Sie gleich mehrere Termine im Voraus.
Noch Fragen?
Bei Fragen oder Schwierigkeiten bei der Buchung helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne telefonisch weiter.
Bei Fragen können Sie mich jederzeit telefonisch eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen – dieser wird regelmäßig abgehört, und ich melde mich so bald wie möglich bei Ihnen zurück.
Ich freue mich auf Ihren Besuch!